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¿Para que sirve el Buró de crédito?

buro-de-creditoLas Sociedades de Información Crediticia son vitales para el buen funcionamiento del sistema financiero, ya que tienen al corriente el historial de crédito de todas las personas. Estas empresas, se encargan de informar a las instituciones financieras, sobre las malas acciones financieras de personas físicas y morales.

En México operan dos Sociedades de Información Crediticia, el Círculo de Crédito y el Buró de Crédito las cuales ofrecen servicios que intentan minimizar el riesgo crediticio, proporcionando información que ayuda a conocer la experiencia de pago de empresas y personas físicas.

Las autoridades que regulan las actividades de las SICs son:

  • Secretaría de Hacienda y Crédito Público
  • Banco de México
  • Comisión Nacional Bancaria y de Valores
  • Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Estos Buros de Crédito ofrecen básicamente dos productos y servicios, el Reporte de Crédito y el Reporte de Crédito Especial.

Índice de Contenido

  1. ¿Qué es el Buró de Crédito?
  2. ¿Cómo funciona el Buró de Crédito?
  3. ¿Cuánto se permanece en el Buró?
  4. ¿Cómo saber si estoy en el Buró?
  5. ¿Cómo saber el estado de mi Buró?
  6. ¿Qué hacer si tenemos una deuda pendiente?
  7. Alertas Buró Plus
  8. Tarifas del Buró de Crédito
  9. Reporte Especial de Crédito
  10. ¿Cómo salir del Buró de Crédito?

¿Qué es el Buró de Crédito?

El Buró de Crédito es un marco de referencia para que se pueda otorgar financiación en México, debido a que cuenta con expedientes crediticios de Personas Físicas, Empresas y Personas Físicas con Actividad Empresarial.

Esta herramienta es fundamental para que las instituciones financieras puedan prestar dinero a aquellas personas responsables, con capacidad para afrontar los compromisos y con un historial crediticio intachable (contiene información de más de 27 millones de personas físicas y de 48 millones de créditos).

De esta forma cuando alguna entidad financiera requiera saber el comportamiento de alguno de nosotros podrán consultarlo y así se evitarán carteras vencidas.

Buró de Crédito solo proporciona información sobre una persona o empresa siempre y cuando  sea el titular de la cuenta o bien alguna entidad financiera pudiera solicitar la información de un cliente si es que cuenta con la autorización del titular de la cuenta.

¿Cómo funciona?

El organismo cuenta con la información en materia crediticia de más de 27 millones de personas físicas y más de 48 millones de créditos. La escala en la que se desarrollan los datos van del cero al nueve, siendo el cero donde se asientan los cumplidores, y a partir de ahí el avance en la numeración indica el grado de incumplimiento. La “X” señala el incumplimiento total. Toda persona o empresa que solicita un crédito figura en esta escala.

Mediante este sistema el Buró de Crédito brinda información a hipotecarias, bancos, emisoras de tarjetas de crédito, empresas de financiamiento automotriz y arrendadoras financieras, entre otras.

¿Cuánto tiempo permanezco en el Buró de Crédito?

Uno de los temores que muchas personas tienen es la de aparecer en el Buró de Crédito y no poder acceder a préstamos por aparecer en este registro privado. Ante este mecanismo, muchos prestamistas informales ofrecen condiciones abusivas a través de préstamos sin buró para este tipo de usuarios que no pueden acceder a la banca privada.

Sin embargo, aquellos deudores que se encuentran tienen plasmada sus deudas en el historial crediticio del Buró de Crédito vienen reclamando desde hace tiempo modificaciones en los plazos de permanencia en el registro.

Ahora, los Senadores presentaron una iniciativa que busca reducir el tiempo en que deben permanecer los registros que se suben al Buró de Crédito.

Si bien la iniciativa está en estudio en las Comisiones Unidas de Hacienda y Crédito Público, así como de estudios legislativos, se estipula que que en el caso de aquellas personas físicas y morales con un historial que refleje el cumplimiento de las obligaciones de pago, la temporalidad máxima de sus registro debe reducirse de 72 a 12 meses.

¿Cuáles son los motivos por los que se está analizando rebajar el plazo de permanencia? Los fundamentos son simples y comprensibles dado el contexto. La crisis económica de 2011 pegó en diferentes partes del mundo y México no es la excepción ya que tiene consecuencias en el desempleo, situación que se transmite a la falta de recursos para cumplir con algunas de sus obligaciones en tiempo y forma.

En la iniciativa se planteó bajar el tiempo que las sociedades de información crediticia deben guardar los historiales para el caso de quienes paguen sus adeudos, ya que con ello podrán tener la posibilidad de solicitar otros préstamos y no tener que esperar seis años para ser sujetos de crédito.

Vale recordar que cada usuario tiene disponible un reporte de crédito gratis al año; éste contiene todo el historial de una persona física o moral, sin hacer mención de la denominación de las entidades financieras o empresas comerciales acreedoras.

Éste debe entregarse en un plazo de cinco días hábiles que se cuentan a partir de la fecha en que la Sociedad de Información Crediticia reciba la solicitud.

Estas empresas tienen la obligación de enviar o a poner a disposición de los clientes, junto con el reporte de crédito un resumen de sus derechos y de los procedimientos para acceder y, en su caso, rectificar errores de la información.

¿Cómo saber si estoy en el Buró de Crédito?

Si usted cuenta o ha contado con alguna Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Servicio, Crédito Automotriz o Crédito Hipotecario seguramente tienen un Buró de Crédito con un historial crediticio registrado.

El Buró de Crédito solo proporciona información sobre una persona o empresa siempre y cuando sea el titular de la cuenta o bien alguna entidad financiera pudiera solicitar la información de un cliente si es que cuenta con la autorización del titular de la cuenta.

Por lo tanto, las instituciones crediticias reportan mensualmente la forma cómo se pagan esos créditos.

El Buró de Crédito basa su reporte en las siguientes secciones:

  • Créditos activos: son en los que se aplica una calificación (1, 2, 3, 4, y sucesivamente), de todos los créditos que actualmente estas pagando.
  • Créditos liquidados: en esta sección se reporta tu comportamiento de todos los créditos que ya liquidaste, cancelaste o están cerrados.
  • Información comercial: esta sección se publican las compañías telefónicas, televisión de paga (Sky), compañías que no otorgan créditos pero se les ha quedado mal en los pagos.

¿Cómo saber en qué estado se encuentra?

Para saber el estado en que se ha situado en el organismo, es necesario pedir un Reporte de Crédito. Esto puede hacerse de varias formas:

  • A través del sitio web http://www.burodecredito.com.mx/. El Reporte de Crédito Especial se brinda de 7 a 23 horas.
  • Telefónicamente al Centro de Servicio al Cliente al 5449 4954 o sin costo a través de lada al 01 800 64 07 920.
  • Dirigiéndose a la oficina de Atención al Cliente en Plaza Imagen Local 3 – Av. Periférico Sur 4349 – Fracc. Jardines en la Montaña – Deleg. Tlalpan – CP: 14210 – México D.F. En el horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas y los sábados de 9 a 13 horas. El reporte estará disponible en 30 días naturales a partir de recibida la solicitud.
  • En caso de requerir el reporte por algún otro medio como ser fax, postal o mensajería a domicilio, el mismo incluye un costo adicional y se entrega en un plazo de hasta 5 días hábiles.

¿Qué hacer en caso de tener una deuda pendiente?

Para modificar el estado en el Buró de Crédito es fundamental liquidar la deuda pendiente y ponerse en contacto con la institución de la que se era deudor con el fin de actualizar el historial.

Alertas Buró Plus para estar actualizado

A pesar que todo el mundo intenta solicitar préstamos sin buró, es importante saber que siempre debemos estar al corriente con nuestras deudas y saldar los compromisos contraídos para tener siempre un historial crediticio limpio.

Una de las modalidades que tiene el Buró de Crédito es un servicio que se denomina Alertas Buró Plus, que se trata de un monitoreo de tu situación crediticia que te informa y actualiza constantemente vía correo electrónico sobre los cambios más importantes que se presentan en tu Reporte de Crédito Especial.

El servicio tiene un costo de $232 al año, por lo tanto Alertas Buró Plus le ofrece los siguientes beneficios con alertas ilimitadas los 365 días del año cuando:

  • Cambien tus datos generales
  • Cambie la información de tus créditos por regularización de pagos o atraso en tus pagos
  • Consulten tu información
  • Eliminen o agreguen créditos

Tarifas del Buró de Crédito

El Reporte de Crédito Especial ofrece, por ley el derecho a uno gratis cada 12 meses. Los reportes adicionales en el mismo periodo tendrán un costo de $16.50 pesos cada uno.

Teléfono Precio:

  • Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
  • Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $66.

Unidad Especializada Buró de Crédito (UEBC) Precio:

  • Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
  • Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $66.

Reporte de Crédito Especial

Una serie de palabras que suele ponernos de mal humor es “Buró de crédito”. Sin embargo, pocos conocen que pueden recibir su Reporte de Crédito Especial al año sin costo por Ley.

Por lo tanto, tiene derecho a uno gratis cada 12 meses, aunque los reportes adicionales en el mismo periodo tendrán un costo de $15 pesos cada uno.

Entre sus beneficios, puede tener conocimiento de quien consulta tu información, verificar que tu información este correcta y actualizada y acceso a tu asesor para interpretar tu información y aclarar tus dudas.

Los requisitos para obtenerlo:

  • Tarjeta de Crédito: Último estado de cuenta.
  • Crédito Automotriz: Número de crédito e institución (Excepto si tiene más de 6 años de liquidación).
  • Crédito Hipotecario: Número de crédito e institución (Excepto si tiene más de 6 años de liquidación).

Aquí puede obtener online su Reporte de Crédito Especial, aunque existen otros medios como Teléfono o la Unidad Especializada Buró de Crédito (UEBC).

Por teléfono

Precio

  • Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
  • Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $60.

Números de teléfono

  • Del interior de la República 01800 640 7920
  • De la Ciudad de México 5449 4954

Es importante tener a la mano el último estado de cuenta de una tarjeta de crédito vigente y la información de créditos adicionales, en caso de tener o haber tenido un crédito automotriz y/o hipotecario.

Por Unidad Especializada Buró de Crédito (UEBC)

Precio

  • Primer Reporte de Crédito Especial en un periodo de 12 meses: Gratis.
  • Los reportes adicionales en el mismo periodo de 12 meses: $60.

Acudir con una identificación oficial (IFE, Pasaporte, FM2) a la siguiente dirección.

Es importante tener en claro que existen varias formas de pago

  • Cargo a tarjeta de crédito.
  • Depósito bancario.
  • Transferencia electrónica.
  • Pago en efectivo.

A continuación les dejamos algunos artículos interesantes sobre el Buró de crédito:

  • Borrar su historial de Buro de credito
  • ¿Qué es el Buro de credito?
  • Consulta Buro de credito
  • Salir del Buro de credito
  • Reporte de credito
  • Círculo de crédito
  • Tarifas del historial crediticio
  • Mi Score

¿Cómo salir del Buró de Crédito?

La respuesta es tan sencilla como “dura” para aquellos que han incumplido con sus compromisos. Para modificar el estado en el Buró de Créditos es fundamental liquidar la deuda pendiente y ponerse en contacto con la institución de la que se era deudor con el fin de actualizar el historial.

¿Quién puede dejar de figurar en el Buró de Crédito?

Según la Ley para regular Sociedades de Información Crediticia y las Reglas Generales de Banco de México, los registros que pueden eliminarse de la base de datos son los de personas físicas con antigüedad igual o mayor a los 84 meses. Al finalizar este plazo se elimina la información. También se descarta en el caso de créditos vencidos de personas físicas, cuando el saldo resulta menor al equivalente a mil UDIS, transcurridos 48 meses después de que hayan cerrado los créditos.

¿En qué medida influye el historial a la hora de obtener un crédito?

Si bien este organismo se encarga de brindar la información, es el mismo otorgante  quien toma la decisión de aprobar o no el crédito, según sus políticas. El hecho de poseer un historial con un comportamiento adecuado en los pagos favorece a la concesión del crédito, pero no tiene porqué ser un factor determinante.

En el historial quedan registrados los retrasos en los pagos, aunque es factible regularizar la situación liquidando los siguientes en forma puntual. Con todos estos datos, el otorgante evalúa los riesgos de la solicitud y decide si otorgar o no el crédito.

17 Comentarios

  1. elsa rocio jimenez marin

    QU EL BURO DE CREDITO REVISE BIEN A LAS PERSONAS QUE PAGARON Y PONERNOS LA PALOMITA YA QUE ESA ES MI SITUACION, YA PAGUE Y CHEQUE MI BURO Y SIGO MAL ADEMAS SE ME OTORGO UN CREDITO EN ESTE AÑO SOLO QUE NO LO RECIBI POR ESTAR FUERA DE LA CIUDAD POR FAVOR REVISEN MI BURO

  2. FRANCISCO UNZUETA VALERA

    buenas tardes, me urge saber si estoy en el buro de crédito y con que bancos. Mil Gracias por su atención.

  3. olga lidia toledo martinez

    deseo saber como esta mi situacion en el buro de credito por favor

  4. me intersa saber si estoy en buro de credito y con que bancos.
    porque a mi entender no deberia estarlo

  5. me interesa saber si estoy en el buro de credito y con que banco.
    porque segun yo no tengo porque estar en el buro de credito

  6. buenas tardes quiero saber como aserle com mi credito ya que tengo atrasos se puede restrocturar o que puedo acer

  7. jose javier nava albarran

    mi problema es el sigiente a mi me llegan a mi domicilio invitaciones de banamex de creditos preaprobados pero ala hora que voy a la sucursal me lo niegan porque aparesco en el buro porque banco azteca me tiene boletinado y bancomer pero yo a banco azteca ya liquide su cuenta desde hace 3 años y bancomer nunca pedi ningun prestamo me podrian ayudar gracias

  8. carlos alberto abella garza

    Buenas tardes:Quiero saber mi historial de buro de credito, no tengo adeudos , ni kiero prestamos, de antemano gracias,

  9. esto es una tonteria como es posible que si uno paga toda su deuda y siges apareciendo en buro,estos es para que uno page y piensa que tiene otra oportunidad de solicitar un credito siendo esto una mentira grandisima, ya que aparece uno como atrasos por meses y esto es lo que califican y para que te borren si nos va bien en 10 años; a veces una se atrasa x falta de trabajo o enfermedad y esto no lo ven el personal de credito.

  10. emilia gutierrez sanchez

    quicera saber si por mi deudada que tengo en walmart estoy en elburo de credito

  11. emilia gutierrez sanchez

    quisiera saber si no estoy en el buro de credito de walmart

  12. emilia gutierrez sanchez

    quero saber si estoy en el buro de credito de walmart

  13. emilia gutierrez sanchez

    quiero saber si estoy en el buro de credito de walmart

  14. Quiero saber si estoy en buro de credito

  15. fernando galvan hernandez

    buenas tardes quisiera saber si estoy en buro y aquien le devo y como puedo pagar para estar en cero y poder salir de buro ..por el momento es todo gracias por su atencion ojala y me puedan ayudar…saludos…..

  16. elias francisco cruz garcia

    quisiera saber si ya por fin limpiaron mi historial crediticio por que la verdad es molesto que me sigan viniendo a cobrar de una cosa que ya pague

  17. GERARDO JUVENTINO JIMENEZ MARTINEZ

    SOLICITO AYUDA YA QUE FUI A CONDUSEF A SOLICITAR MI BURO DE CREDITO Y ME INFORMARON QUE BURO DE CREDITO TIENE MAL MIS DATOS PERSONALES YA QUE MI NOMBRE NO COINCIDEN CON MI RFC, SIENDO MI NOMBRE GERARDO JUVENTINO JIMENEZ MARTINEZ MI RCF JIMG750926MA2 Y MI CURP JIMG750926HBCMRR03 Y TODO COINCIDE, YA FUI A SAT, Y ME DIERON UNA CONSTANCIA DE QUE MIS DATOS ESTAN CORRECTOS Y QUE EL ERROR ESTA EN LA CAPTURA QUE TIENE BURO DE CREDITO, YA QUE AL CONSULTAR EL PERSONAL DE CONDUSEF MARCA ERROR EN EL SISTEMA GRACIAS

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